Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hostess
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy barátságos és professzionális hostesst, aki csatlakozik csapatunkhoz. A hostess szerepe kulcsfontosságú a vendégek első benyomásának kialakításában, ezért fontos, hogy kiváló kommunikációs készségekkel és vendégszeretettel rendelkezzen. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, ültetése, valamint a vendégek igényeinek figyelemmel kísérése az étkezés során. A hostessnek képesnek kell lennie gyorsan és hatékonyan kezelni a különböző helyzeteket, miközben fenntartja a pozitív és barátságos légkört. Elvárjuk, hogy a hostess jól ismerje az étterem menüjét és szolgáltatásait, hogy segíteni tudjon a vendégeknek a választásban. A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, és képesek több feladatot egyszerre kezelni. A hostess szerepe nemcsak a vendégek kiszolgálásáról szól, hanem arról is, hogy hozzájáruljon az étterem vagy rendezvény sikeréhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és üdvözlése.
- Asztalok foglalása és ültetése.
- Vendégek igényeinek figyelemmel kísérése.
- Kapcsolattartás a konyhával és a felszolgálókkal.
- A vendégek tájékoztatása a menüről és ajánlatokról.
- Panaszok kezelése és megoldása.
- A vendégtér tisztaságának fenntartása.
- Rendezvények előkészítése és lebonyolítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Barátságos és vendégszerető hozzáállás.
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Tapasztalat vendéglátásban előny.
- Jó megjelenés és ápoltság.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne hostesként dolgozni?
- Hogyan kezelne egy nehéz vendéget?
- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátás területén?
- Hogyan biztosítaná a vendégek elégedettségét?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen elvárásai vannak egy munkahelyi csapattal kapcsolatban?
- Hogyan tartaná fenn a pozitív légkört a vendégtérben?
